Nvidia haalt "oude" RTX2080TI niet op

Door Gamebuster op maandag 10 juni 2019 12:36 - Reacties (25)
Categorie: quite useless, Views: 4.491

Ik heb 24 april 2019 direct bij nvidia een RTX2080TI besteld. Deze kwam binnen, en werkte prima, maar had ook gigantische coil-whine. Zo erg dat ik 2 mei besloot contact op te nemen met nvidia om te informeren of dit een defect is of niet (zo niet, dan had ik 'm gewoon teruggestuurd onder 14-dagen WKOA)

Nvidia gaf aan dat het inderdaad een defect is, en ik kreeg een nieuwe opgestuurd. Ze gaven aan dat ze de oude zullen ophalen. De nieuwe functioneert prima, maar er was nog geen duidelijkheid over de oude.

Na wat heen-en-weer mailen gaven ze 8 mei aan dat ze de kaart 9 mei zouden halen - prima. Hier ging het fout: Na de mail met de datum + tijd, stuurde ze een 2e mail met daarin een verzendlabel die ik moest uitprinten en erop moest plakken. Deze heb ik echter niet gezien (Voor mijn eigen geestelijke gezondheid check ik mijn mail niet de hele dag door) en de volgende dag stond de "bezorger" voor de deur, met het bericht dat-ie het pakketje niet kan meenemen zonder label, en dat-ie morgen nog een keer komt.

Ik mijn mail checken, en daar was de label. Ik label erop plakken, en wachten de dag erna: Niets.

13 mei informeerde ik nvidia over het bovenstaande (velletje niet erop geplakt, bezorger wilde 'm niet meenemen, zei dat-ie dag later kwam maar is niet gekomen, en ook niet de dagen erna). Nvidia support gaf hierbij aan een nieuwe verzending in te plannen. 22 mei vroegen ze naar een geschikte tijd/datum en 23 mei antwoorde ik met nieuwe tijd/datum. 25 mei ontving ik de nieuwe datum/tijd + nieuwe verzendlabel.

5 dagen gingen voorbij, geen pakketjes-man. 30 mei informeerde ik ze opnieuw dat er geen pakketjesman is langsgekomen, en nvidia geeft aan het te onderzoeken.

Nu 10 dagen later, nog geen reactie verder. Dus mijn vraag is nu: Wat is jullie favoriete koffieboon?