/b/

TLDR: Nep geld ontvangen bij verkoop laptop via Marktplaats. Vergoed gekregen via inboedelverzekering (minus eigen risico). Neem voldoende maatregelen en wees hierin consequent, want die ene keer dat er een afwijking zit in je proces, is juist de keer dat iemand komt met nepgeld.[/TLDR]

Ik ben iemand die snel geneigd is om impulsief aankopen te doen, en achteraf erachter te komen dat ik er toch niet veel mee doe. Om deze rede koop ik vaak spullen 2e hands, zodat ik ze daarna weer 2e hands weg kan doen zonder veel verlies (of soms zelfs met winst): Zolang het geen computer is, is de afschrijving vaak minimaal.

Soms zijn bedragen vrij fors. Recent heb ik nog speakers gekocht, en even later verkocht voor 1100 euro. Dit kopen & verkopen gaat via Marktplaats, omdat tweakers beperkt is tot technische snufjes, en omdat de tweakers markt wat kleiner is.

Ik zit bovenop controleren van het geld. Meestal doe ik een kleine visuele check, maar tegelijkertijd zorg ik ervoor dat ik linksom of rechtsom contactgegevens heb. Ik schrijf je kenteken op en zorg dat ik een naam heb. Bij grote bedragen spreek ik af bij een bank zodat ik het geld direct kan storten (en dus meteen kan laten controleren) of ik spreek af dat we iets als een betaalverzoek gebruiken. Hoe dan ook, ik geef het pas mee als ik het geld in handen of op de rekening heb.

Maar toch... een recent incident...

Mijn vriendin wilde haar laptop verkopen, want het was een traag kut ding. (En terecht...)

Ze vroeg of ik de verkoop wilde afhandelen, maar ik zei dat ik enkel hielp met de tekst maar dat ze zelf maar de telefoontjes & mailtjes wilde afhandelen. Dat vond ze prima. Ze vond het enigszins spannend gezien ze nog nooit iets had verkocht via Marktplaats. Ik zei dat ze 360 vraagprijs moest aanhouden, gezien de laptop een half jaar oud was en recent in prijs gezakt was: Nieuw is-ie 440 euro. Ik zei erbij dat ze ongeveer 280-300 euro voor kan verwachten.

3 weken gingen voorbij. Ik hoor verhalen van mensen die opbellen en mailen met biedingen ver onder haar vraagprijs. Niemand kwam in de buurt van 300 euro. Ik denk: "hehe ja dat is marktplaats".

Op een dag, via whatsapp: "Iemand komt vandaag de laptop halen, voor 320 euro!" Ik zeg: "Zo, netjes geregeld! Wel het geld checken he? Ik heb zo'n UV lamp en als er dan allemaal dingetjes oplichten, is het OK".

Dat was de perfecte setup voor de volgende gebeurtenis:

De persoon kwam langs, ik niet thuis. Hij geld overhandigen: 6 briefjes van 50 en 1 van 20. Mijn vriendin het geld controleren met de lamp: Jep, dingetjes lichten op. Prima! Hier is de laptop! Persoon blij, vriendin blij.

Ze gebruikt nooit contant geld, dus vroeg aan mij of ik het geld wilde hebben en dat ik dan 320 euro overschrijf. Ik vond het prima

Even later... in de winkel...

pieppieppiep pieppieppiep pieppieppiep

"Sorry meneer, dit kan ik niet aannemen, mijn apparaat zegt dat het nep is"

Ik zeg: "Ja zeggen die apparaten altijd, gewoon nog een keer proberen toch?" "Nee, kijk maar, dit is nep, want..." Ik neem het briefje aan en... WTF. Dit is gewoon overduidelijk nep geld! Het is gewoon papier! Alles is erop geprint! Dat glimmende ding is gewoon een sticker! Hoe kan dit!? Oh... laptopgeld.

Dus ik braaf pinnen, "sorry mevrouw!". Ik ben vaste klant, dus niemand die verder scene ervan maakte. Thuis aangekomen roep ik: "Hey, dat laptopgeld is nep!" "Wat!? Maar ik had het getest!" Ik met die stomme lamp erop en ja hoor: Allemaal dingetjes lichten op. De enige test waar dat geld WEL doorheen komt. Iedereen die langer dan 3 seconden naar dat geld kijkt, kan direct zien dat het nep is. Maar met die lamp erop, lijkt het net echt!

Ik: "Heb je contactgegevens van die kerel? Heb je 'm nog op marktplaats?"
Zij: "Nee hij belde gewoon, anoniem."
Ik: "Geen naam? Weet je wat voor auto? Iets anders bijzonders onthouden?"
Zij: "Nee heb zijn naam eigenlijk niet onthouden... auto niet naar gekeken, ik zag geen auto voor de deur staan."
Ik: "Nja als-ie bewust was van het echte geld, had-ie toch een nep naam geroepen..."

Ik bedacht me eigenlijk ook al vlot dat ik maar blij ben dat ze er niet was achtergekomen dat het nep zou zijn met zo'n persoon in huis, want dan moet je met zo'n persoon de confrontatie aangaan. Geen idee wat er dan zou kunnen gebeuren... Ze voelt zich al snel ongemakkelijk bij vreemden i.v.m. historische gebeurtenissen, dus het al een aardige stap voor haar om een vreemde in huis te laten komen zonder dat iemand anders thuis was. En dan die ene keer dat het voorkomt, gebeurt dit...

Maar goed, nu zaten we dus met 300 euro nep-geld. Het 20je was wel echt. Althans, dat is mijn aanname, want daar had ik al mee betaald eerder. Toen ik google'de (is dat een woord?) naar marktplaats nep-geld kwam ik precies dezelfde briefjes tegen in de foto's van andere slachtoffers, verspreid over heel Nederland. Die sticker van het glimmende element. Dezelfde getallen (de briefjes hadden allemaal hetzelfde getal)...

Zij: "En nu?"
Ik: "Nja ik heb geprobeerd te betalen met nepgeld, dus met een beetje pech staat er nu een sterretje achter mijn naam ergens. We moeten sowieso aangifte doen, voordat iemand anders aangifte doet van mijn poging tot betalen met nepgeld."
Zij: "En dat geld? Krijg je dat vergoed?"
Ik: "Nee, dat kan je vergeten. Die laptop is verdwenen en we hebben geen identificeerbare informatie van de koper."
Zij: "Je kan je laptop toch 'volgen'?"
Ik: "Nee, want we hebben 'm netjes leeggehaald en gereset voordat je 'm weg deed."

Even later wij dus de politie bellen, aangifte gedaan, het nep-geld ingeleverd: Je mag het niet eens houden als "aandenken", want het bezit van nep-geld is strafbaar. Super

De dagen erna bleef het nog een beetje in onze gedachten rond-spoken

Zij: "Zijn we niet verzekerd hiervoor?"
Ik: "Huh? Waarvoor?"
Zij: "Dat nep-geld! Kunnen we die laptop niet als gestolen opgeven?"
Ik: "Nee, want je hebt m verkocht. Voor nep-geld, althans."
(pauze)
Ik: "...denk ik. Ik zal het wel even uitzoeken".

Ik wilde niet gaan liegen tegen de verzekering, zoals zeggen dat de laptop is gestolen. Je kan wellicht argumenteren dat het gestolen is, maar ik ben liever eerlijk. Ik besloot het maar gewoon direct te vragen door mijn verzekeraar op te bellen. Hier volgt een reconstructie van het gesprek:

Ik: "Yoyoyo vergoeden jullie ook nepgeld bij verkoop inboedel via marktplaats?"
Verzekeraar: "Nee fuck you"

Goed, dat was nutteloos... Maar ik liet het er niet bij zitten, en kwam al gauw terecht via Google bij een document van KiFiD: Een Geschillencommissie Financiële Dienstverlening. Er was eerder een zeer vergelijkbare situatie, waarbij iemand een telefoon verkocht voor 500 euro, maar het geld bleek nep te zijn.

Consument heeft telefoon verkocht via marktplaats. Bij hem thuis wordt de telefoon weggenomen door de wederpartij, terwijl de consument de aan hem gegeven biljetten nog controleerde. Verzekeraar meent dat geen sprake is van diefstal maar van oplichting.

De Commissie stelt vast dat diefstal het wederrechtelijk wegnemen van een goed is dat aan een ander toebehoort. Op basis van het goederenrecht heeft nog geen geldige levering plaatsgevonden en is daardoor nog geen overdracht geweest, waardoor de telefoon op het moment van de wegname nog eigendom was van consument. De Commissie komt tot de conclusie dat sprake is van diefstal en wijst de klacht toe.

...

De Commissie beslist dat Gevolmachtigde binnen vier weken na de dag waarop een afschrift van deze beslissing aan partijen is verstuurd, aan Consument vergoedt een bedrag van € 500,-.

Bron: https://www.kifid.nl/file...ak_2017-531__bindend_.pdf

Alhoewel deze uitspraak vermeldt dat de "wederpartij" de telefoon meenam terwijl het geld nog werd gecontroleerd, vond ik de situatie vergelijkbaar genoeg. Uiteindelijk telt wat mij betreft de volgende uitspraak:

4.5 Ten overvloede merkt de Commissie op dat de koopovereenkomst kan worden vernietigd door Consument wegens bedrog. Uit de houding van Consument tijdens het proces veronderstelt de Commissie dat Consument dit inderdaad wenst te doen. Omdat de vernietiging van de koopovereenkomst terugwerkende kracht heeft, zou nimmer sprake zijn geweest van een geldige titel en zou de eigendom van de telefoon nooit zijn overgegaan.

Mijn volgende stap was dus om alsnog de schade te melden via de website van mijn verzekeraar, met een kopie & citaten uit het bovengenoemde document. Het was even stil, maar uiteindelijk kreeg ik gewoon een bericht van de verzekeraar dat ze de 300 euro vergoeden.

200 euro eigen risico eraf, dat is dan een storting van 100 euro. Het is niet de volle 300 euro, maar het is toch weer 100 euro. Dat verzacht de pijn wel een beetje

Wat hebben we geleerd?

- Ik schrijf ten alle tijden het kenteken op van de koper.
- Ik schrijf ten alle tijden de naam op van de koper op, en ik vraag om een ID bewijs ter bevestiging.
- Ik zet een webcam/camera in op de gehele transactie. (en stel hiervan de koper op de hoogte)
- Contant geld wordt uitvoerig gecontroleerd op tenminste 3 kenmerken, en direct vergeleken met echte briefjes ernaast. Ik moet dus 2 briefjes van 50 op voorraad hebben: Een oude en een nieuwe.

Ook wil ik een camera plaatsen bij de primaire ingangen van het huis voor dit soort incidenten, maar ook tegen potentiële inbrekers.

Hopelijk heb jij, als lezer, ook iets ervan geleerd. Bedankt voor het lezen.